Лікар-пацієнт: стосунки без конфліктів

Картка курсу

1. Назва заходу БПР:

        Лікар-пацієнт: стосунки без конфліктів

2. Назва Провайдера:

        (1001) Громадська організація "Агенція екстреної медичної допомоги"

3. Співорганізатори заходу:

        Немає

4. Цільова аудиторія:

        Лікарська спеціальність
- Стоматологія

5. Вид заходу БПР:

        Семінар

6. Формат заходу БПР:

Особиста участь працівника сфери охорони здоров’я в освітній події у місці її проведення

7. Запланована кількість учасників:

        25

8. Мета навчання:

        Отримання нових юридичних знань в галузі стоматології

9. Метод навчання:

        Лекції, Практика

10. Кількість балів БПР:

        10

11. Дата заходу БПР:

        18 березня 2023 року

12. Місце проведення заходу БПР:

        м. Вінниця, вул. Родіона Скалецького, 36

13. Прізвище, ім’я та по батькові лекторів/тренерів:

         - Сліпченко Тетяна

14. Резюме лекторів/тренерів:

15. Програма заходу БПР:

9:30-10:00 Реєстрація

1. Причини конфліктів в закладі та їх профілактика
2. Претензії пацієнта та гарантія на послуги
3. Мінімальний пакет документів для захисту закладу та коректність їх заповнення

12:00-12:30 Кава-брейк

4. Алгоритми дій персоналу закладу при конфліктах
5. Процедура надання інформації пацієнту
6. Право відмовити пацієнту в лікуванні

14:30-15:00 Кава-брейк

7. Як спілкуватись з пацієнтами в соцмережах
8. Захист честі, гідності та ділової репутації
9. Як надавати відповідь на запити родичів, адвокатів, правоохоронців тощо
10. Дискусія, відповіді на запитання

17:00 Вручення сертифікатів

16. Опис вимог рівня знань, володіння темою, навичок, досвіду учасників до моменту реєстрації на даний захід:

        Немає

17. Методи оцінювання набутих знань:

        Вхідне тестування, Вихідне тестування

18. Номер заходу в системі БПР:

        5501470